삼성카드 해지는 모바일앱을 이용하면 빠르고 쉽게 해지를 할 수가 있습니다.
원래는 교체발급을 하려고 하였으나 교체발급 메뉴는 있지만 원하는 카드는 목록에 있지 않아 추가 발급을 받고 기존 사용 중이던 카드를 해지하는 방법으로 교체를 하였는데 추가 발급은 어렵지 않게 신청이 가능하였으나 앱으로 해지는 메뉴가 쉽게 찾아볼 수가 없는 곳에 위치하고 있습니다.
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삼성카드 해지 신청
삼성카드 앱을 실행하고 ‘내 카드 관리‘에서 분실, 도난 등의 다양한 메뉴를 지원하지만 해지 메뉴를 찾지 못하여 한참 찾았지만 해지는 ‘고객센터‘에 있었네요.
상담 안내/신청
삼성 모바일앱을 실행하고 메인에서 오른쪽 하단에 있는 ‘전체‘ 메뉴 아이콘을 선택하고 전체 메뉴에서 다른 메뉴 다 무시하고 스크롤 아래로 한참 내린 뒤 ‘고객센터‘ 항목이 나오면 ‘상담안내/신청‘을 선택합니다.
카드 해지 신청
상담안내 메뉴에서 아랫부분에 ‘카드 해지‘메뉴가 있습니다.
미결제 금액이 남아있으면 해지가 불가할 수도 있으며, 해지 신청을 한 후에는 해지를 취소할 수 없으니 확인을 하고 신중하게 결정하고 진행을 합니다.
카드 선택/해지 사유
목록에서 해지할 카드를 선택하고 해지 사유를 선택합니다.
해지사유는 연회비 불만, 상품/서비스 불만, 다른 카드사 선호, 복수 카드 이용정지, 정보 유출 우려 등에서 적당한 걸로 선택하면 될듯합니다.
본인 인증
본인 인증과정을 거치는데 카드가 없어 인증이 불가능하다면 상단에 휴대폰, 인증서 메뉴를 이용하여 다른 방법으로 인증을 할 수 있습니다.
안내 메시지에 자동 납부 중인 목록이 나오는 데 해당 카드를 이용하여 정기결제중인 내역을 확인하여 결제 수단을 변경하여야 카드 해지로 인한 연체가 발생 하는 것을 막을 수 있습니다.
신청 완료
신청 완료 즉시 카드가 해지되어 사용이 불가능 합니다.
모바일앱으로 한번 해지를 실패한 카드는 홈페이지에서도 신청이 되지 않으며, 삼담원과 통화를 하여 해결하여야 합니다.
회원 탈퇴를 하게 되면 사용중인 모든 카드가 자동으로 해지가 됩니다.
원래 사용하던 카드가 연회비도 20,000원으로 비싼 편이고 전월 30만 원 이상을 사용했을 때만 혜택이 있는데 해당 카드사를 메인 을로 사용을 하지 않아 조건 달성이 어려울 것 같아 연회비가 싼 걸로 교체신청을 할려는데 원활하지가 않아서 추가 발급을 받고 기존 사용하던 것은 정지를 하는 방법으로 교체를 하였네요.
우리카드를 사용하는데 기존 발급받은 카드가 조건이 마음에 들지 않아 교체발급을 할려니 교체발급이 없는듯해서 추가 발급을 하고 기존 사용하던 카드를 해지를 하는 방법으로 하였습니다.
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